Wyzwania klientów
Na naszych oczach dokonuje się cyfrowa rewolucja w branży meblarskiej. Producenci mebli personalizowanych coraz częściej sięgają ku nowoczesnym rozwiązaniom, pozwalającym klientom na samodzielne projektowanie mebli online. Wirtualne konstruktory 3D przestały być domeną technologicznych gigantów, a stały się złotym standardem dla każdego, kto chce liczyć się na rynku. Statystyki są nieubłagane: według Forbesa firmy korzystające z konfiguratorów 3D notują o 40% wyższą konwersję niż te opierające się na tradycyjnych metodach. To nie jedynie trend, lecz branżowy benchmark, stawiający nową poprzeczkę.
Śladem innowacji podążyła również firma itodi, z Warszawy. Działają kompleksowo, projektując, produkując oraz montując meble na terenie calej Polski. I równie kompleksowej pomocy potrzebowali, aby wznieść swoja stronę na wyższy procent konwersji. Przeczytajcie, jak udało nam się pomóc.
Co zrobiła nasza agencja dla klienta?
Zaprojektowaliśmy i wdrożyliśmy kompleksowy model sprzedaży direct-to-consumer, oparty na synergii systemu Variantic oraz silnika e-commerce PrestaShop.
Konfigurator z użyciem systemu Variantic
Postawiliśmy na platformę Variantic, a wybór ten nie był przypadkowy. To nie tylko wizualizator, ale przede wszystkim zaawansowany system klasy CPQ (Configure, Price, Quote), który redefiniuje sposób, w jaki firmy takie jak itodi zarządzają procesem sprzedaży produktów personalizowanych. Variantic pozwala na dynamiczne dostosowywanie produktu pod dyktando użytkownika. Każda zmiana wymiaru, materiału czy akcesorium jest natychmiast odwzorowywana w modelu 3D. Dla naszego partnera oznacza to wyeliminowanie ryzyka błędu na etapie projektowania, ponieważ klient widzi dokładnie to, co otrzyma. Zależało nam aby interakcja z produktem stała się tak naturalna jak wizyta w stacjonarnym, na co odpowiedzią ponownie był system Variantic. Dzięki fotorealistycznemu renderowaniu w przeglądarce klient może obejrzeć mebel z każdej strony, zajrzeć do wnętrza szafek czy sprawdzić teksturę obicia. Buduje to przede wszystkim zaufanie i znacząco skraca czas podjęcia decyzji zakupowej.
Największą barierą w zakupach mebli na wymiar jest oczekiwanie na wycenę, jednak zmierzyliśmy się również z nią. Wbudowany inteligentny system wyceny (Live Pricing) znacznie poprawił proces składania zamówienia. Klient widzi cenę natychmiast po spersonalizowaniu projektu, a dodatkowo jej zmiany w zależności od wybieranych opcji. To pełna transparentność i kontrola nad budżetem, bez niespodzianek.
Sklep PrestaShop
Aby umożliwić w pełni zautomatyzowaną i sprawną sprzedaż online, wdrożyliśmy platformę PrestaShop, która tworzy synergiczny duet z systemem Variantic. Dzięki tej integracji powstał zaawansowany sklep internetowy, który nie tylko płynnie obsługuje zamówienia i płatności, ale stanowi kompletne centrum zarządzania produktem. Kluczową korzyścią dla klienta jest radykalne usprawnienie procesów operacyjnych. System automatycznie generuje precyzyjne zestawienia materiałowe oraz specyfikacje techniczne bezpośrednio na podstawie konfiguracji dokonanej przez klienta. Eliminuje to ryzyko błędów ludzkich i znacznie skraca czas przygotowania produkcji. W dobie cyfrowej transformacji meblarstwa zintegrowany sklep internetowy to nie tylko wygoda, ale solidny fundament, pozwalający na skalowanie sprzedaży bez zwiększania nakładów pracy administracyjnej.
Korzyści dla klienta
Efekty naszej pracy były widoczne niemal natychmiast. Wdrożenie konfiguratora i sklepu to dla firmy:
- Automatyzacja procesów
Od kliknięcia do samej produkcji, dzięki pełnej integracji systemów. Każde zamówienie złożone w PrestaShop generuje gotową paczkę danych dla Variantic. drastycznie skraca to czas potrzebny na przygotowanie zlecenia do realizacji.
- Bezpieczeństwo produkcji i eliminacja błędów
Klient operuje jedynie wewnątrz zdefiniowanych systemowo reguł konstrukcyjnych. Niemożliwe jest zaprojektowanie mebla, którego nie da się wyprodukować. To chroni itodi przed kosztownymi reklamacjami i pomyłkami wynikającymi z ręcznego przepisywania wymiarów.
- Maksymalizacja konwersji i skrócenie ścieżki zakupowej
Zastosowanie interaktywnego modelu 3D skraca proces decyzyjny. Klient nie musi wysyłać zapytań ofertowych i czekać na odpowiedź konsultanta. Wszelkie kluczowe informację o wycenie i możliwość zakupu otrzymuje „tu i teraz”, co winduje współczynnik konwersji.
- Budowanie wizerunku innowacyjnego lidera branży
Wprowadzenie złotego standardu w sprzedaży online buduje przewagę konkurencyjną. Dzięki naszej pomocy, itodi nie konkuruje wyłącznie ceną, a zaczyna wygrywać zaawansowaną technologią, transparentnością i profesjonalnym podejściem do cyfryzacji procesów.
- Większe zaufanie w oczach klientów
Koniec z ukrytymi kosztami, pomyłkami i drobnym drukiem. Klient widzi na żywo, jak wybór droższego frontu czy dodatkowej szuflady wpłynie na ostateczny koszt. Wszystko jest transparentne oraz pozbawione lęku przed zakupem przez internet. To nie tylko przyciągnie, ale również zatrzyma klientów na stronie itodi.
Dlaczego warto postawić na konfigurator 3D?
Wprowadzenie wizualizacji 3D do procesu zakupowego itodi to moment zwrotny w ich relacji z klientem. Interaktywne modele 3D nie tylko rewolucjonizują sposób prezentacji produktu, ale przede wszystkim budują most zaufania, niemal całkowicie eliminując niepewność towarzyszącą zakupom online. Dzięki precyzyjnej personalizacji, użytkownik przestaje być jedynie odbiorcą oferty, lecz staje się projektantem dopasowując meble do swojej przestrzeni i stylu życia. Firma odczuwa różnicę natychmiastowo.
Ty również chcesz wyznaczać nowe standardy w swojej branży? A może masz pytania dotyczące wdrożenia konfiguratora 3D lub integracji z systemami e-commerce? Zapraszamy do rozmowy z naszymi ekspertami. Jako agencja interaktywna z Wrocławia, od lat pomagamy firmom przekuwać nowoczesne technologie w realny zysk.
