Słowa/frazy kluczowe (keywords), to słowa lub wyrażenia, jakie wpisujesz w wyszukiwarkę, by odnaleźć to, czego szukasz. Wyróżniamy frazy kluczowe krótkie (1-3 wyrazów), np. „agencje interaktywne Wrocław” i frazy kluczowe złożone z większej ilości wyrazów (long tail), czyli tzw. pozycjonowanie na długi ogon, np. „agencje interaktywne Wrocław SEO”.